趁改革开放的东风，杨梅对特殊教育不断进行改革。首先考虑的是增设高中部，办一所从小学到高中的完整的教育机构。增设高中部的方案，报请教育局批准开始实施。
与此同时，杨梅还在考虑另一个问题，盲生在高中毕业后怎么办？普通学校的高中生，进入高等教育深造是他们的出路，而盲生则不行，因为残疾，没有一所大学愿意接纳他们。因此，对盲生来说，毕业就是失业。由于种种原因，盲孩子们六七岁入学的很少，大多数十来岁才上学。到他们初中毕业，已是十八九岁，高中毕业则是二十二三岁了，也就是说，到了可以成家立业的年龄。但是立业是成家的基础，不能就业，没有收入，怎么养家糊口？旧社会的盲人教育就陷入这样的死胡同，许多盲生毕业后又去学算卦。算卦这东西文盲都能学，何必上学呢？再说算卦是毒药，毒害老百姓。杨梅认识到，知识教育和就业技能培训相结合，就是特殊教育的特色所在。特校对学生进行推拿技术培训，事实证明这条路子走对了。她进一步想，除了推拿，盲人还能干什么？应当拓宽就业渠道，寻找盲人新的就业门路。
一天，杨梅在路上遇到下雨，手中没有带伞，赶紧到路边一家店铺避雨。原来这是一家琴行，二胡、琵琶、提琴、单簧管等等应有尽有。这时候从一间小屋里传来叮叮咚咚的钢琴声，时断时续，零零散散，不像是正式演奏什么乐曲。她好奇地走进小屋观看。屋子里有一架破旧钢琴，拆得七零八落。地上有口箱子，箱子里全是钢琴零件。一位戴着墨镜的师傅正忙碌着，从他的动作可以认定是一位盲人，这引起杨梅极大的兴趣。
“这位师傅，你贵姓？”
盲人正聚精会神工作，冷不丁听有人跟自己说话，便有礼貌地回答：“我姓顾，您是哪一位？”
“我叫杨梅，外面下雨了，到你们店里来躲雨。看你在摆弄一架破钢琴，拆了装，装了拆，就过来看看。哦，顾师傅，你是在修理钢琴吧？”
顾师傅说：“我是在给钢琴调音。这架钢琴年久失修，走调很严重。”
顾师傅说着，伸手到箱子里找了一枚螺丝钉，不小心，螺丝钉从他手中滑落到地上，咕噜噜滚掉了。杨梅急忙把螺丝钉捡回来放到顾师傅手中。她感叹道：“盲人能修理钢琴，我是头一次见，顾师傅真有本事。请问，这样的技术你是从哪儿学来的？”
顾师傅抹了一把脸上的汗说：“我拜师学艺，学了三年，经过考试，才拿到钢琴调律师执照的。”
杨梅随手按了一个琴键，发出沙哑的声音。她说：“钢琴结构很复杂，听说有8000多个零件，我简直不敢想像，看不见能掌握这门复杂的技术，今天见到你，真是开了眼界。”
顾师傅骄傲地说：“我从事这项工作有10年了，让我调过音的钢琴有几十台。”
杨梅来了灵感，看见墙角茶几上有个热水瓶，倒了一杯水递给对方，说：“顾师傅，你喝点水，休息一下，我有件事跟你商量商量。”
顾师傅在一个方凳上坐下，喝着水，等待对方开口。
杨梅说：“我是龙山市特殊学校的校长。我从你身上看到了盲人的潜力，盲人有许多事情可以做，问题在于培养。这么说吧，我想请你给我的学生讲钢琴调律课，让有条件的学生也能成为钢琴调律师，拓宽盲人就业的渠道，你看行吗？”
顾师傅喝完水，将茶杯放回茶几上，高兴地说：“龙山特校赫赫有名，早已如雷灌耳。杨校长有如此美意，我一定效劳，为残疾人事业出力理所应当。”
离开小屋，杨梅去找琴行老板聊天，提出请顾师傅讲课的事，老板表示同意。杨梅从老板那里得知，现在改革开放了，老百姓富裕起来，家称钢琴成了很平常的现象，光他们琴行，一天就能出售三、四台钢琴。这就是说，钢琴调律师的市场前景广阔。
就这样，经过测试，顾师傅挑了十来名有音乐细胞、耳力好的学生组成了一个班。侯萍也被选上了，她很高兴上这门课。两年以后，侯萍参加资格认证考试，拿到了钢琴调律师的营业证。没想到，考试期间，她受到考官的歧视，考官竟然说出难以启齿的粗话。
柳瑞红这两年的兴趣转移了，从外语翻译转到文学创作，开始写小说。她从侯萍来信中得知残疾人受歧视，很气愤，写了一个讽刺考官的短篇小说，发表在《万紫千红》杂志上。下面就是这篇小说的全文。
这里是考场，是钢琴调律师的考场。主持考试的是一位女考官，叫李英。她四十来岁，美丽而冰冷，尤其那双眸子，目光锐利而尖刻。她考完一名学生，坐下来品茶休息；茶毕，起身走到门口喊：“3号！”
听见喊声，候考室里站起一名青年女子，小心翼翼地向门口走来。她被门槛绊了一下，差一点扑倒，立刻双手撑住墙，没有倒下。
李英惊诧地瞧着来人，目光集中到她脸上。天哪，她双目白多黑少，不禁脱口而出：“你是个瞎子吧？走走走，这里是考场，你走错门了。”
来人问：“这里是钢琴调律师考场吗？我是来参加考试的。”
李英挥挥手说：“胡闹，我们已经够忙的了，你一个瞎子来凑什么热闹！”
来人不走，干脆找了把椅子坐下了。她说：“请谅解，我是真心实意来参加考试的。”
李英提高嗓门，带着怒气说：“去去去，瞎子考什么调律师！退一万步说，即使你考上了，发给你营业执照，又有什么用？对你来说，只是一张擦屁股纸而已。”
怒斥没有生效，那人顽固地坐着不动。李英见状，自觉有些失态，缓和口气说：“你叫什么名字？真想考钢琴调律师吗？”
“我叫宋玉兰，真的是来参加考试的。”
“你学过钢琴吗？”
“学过。我从小学三年级开始学钢琴，一直学到高中毕业，后来考入音乐学院。另外，有一位盲人钢琴调律师，我跟他学过一年，在他指导下，我还修过三架钢琴。”
“呵，真有瞎子钢琴调律师，头一次听说。”李英又自言自语：“钢琴结构复杂，有八千多个零件，看不见是怎样摆弄的？”
考官的职业习惯，驱使李英在钢琴上弹了几个音调，问：“这是什么音调？”
宋玉兰说：“是do、mi、sol。前两个是十六分音符，后一个是二分音符。”
李英又按了几个琴键问：“现在呢？”
宋玉兰说：“是do、fa、la，la是升la。我听着，第一个do，音不准，与标准音差了四分之一。”
李英禁不住点点头，起身往套间里走，示意跟上。宋玉兰虽然只有0.01的视力，还是见到考官在招手。
套间不大，放了一架破旧钢琴。李英说：“这架钢琴年头太久，毛病不少，你来试着修理一下。地上箱子里都是钢琴零件，有各种型号的螺丝，有琴弦，有弦锤，有黑白键……”
宋玉兰心中明白，这是考试的开始，成败在此一举。李英走了，宋玉兰先检查钢琴的外表，发现不少音走调。有三个白键塌下去，一个黑键不发音。钢琴下面的两个踏板，有一个已经破碎。她打开琴的后盖，“忽”地一下，灰尘迎面扑来，害得她又咳嗽又打喷嚏。
宋玉兰拿来小台扇，吹钢琴内的灰尘，有些角落吹不干净，她拿来绒布轻轻擦拭。她的手指十分灵巧，细细检查，发现好多毛病。有的琴弦松弛了，断裂了；有些螺丝需要拧紧，甚至脱落不知去向……总之，年久失修，到了已经报废的地步。“哼，故意刁难我！”她想。
这一天气温高达摄氏35度，小小的套间闷热难当。汗水从头上流淌下来，打湿她上衣的前襟，头发贴在脖颈上，很不舒服。脸上、臂膀上全是灰泥，白皙的皮肤变黑了，成了名副其实的灰姑娘。这时候给她拍一张彩照的话，够她欣赏一辈子的。
感觉到修得差不多了，宋玉兰回到琴凳上试弹。十个手指跳跃在黑白键上，发出一连串悦耳的旋律，可以说，恢复到八九成新了。
一个小时候李英回来了，她想看看瞎子出的洋相。不料，老远传来“叮叮咚咚”的琴声，听出来了，宋玉兰正弹奏贝多芬的《致爱丽丝》。“嘿，这丫头不简单，废品在她手下恢复一新。”李英由衷地佩服起来。
宋玉兰正在兴头上，觉得肩上有人拍了一下，接着传来女考官的声音：“行，你通过了，跟我来办公室。”
李英拉开办公桌的抽屉，拿出空白营业证，在上面填写“宋玉兰”的名字，问：“带照片来了吗？”
站在办公桌旁的宋玉兰，赶忙将照片递过去。
李英贴好照片，重重盖上工商局的大印，将营业证递到宋玉兰手中。她感慨地说：“哎，你拿了营业证有什么用？对你来说，还是那句话，只是一张擦屁股纸而已！”
宋玉兰接过营业证，微笑着往外走，嘴上轻声嘀咕着：“完全是屁话！”李英没有听见，正陷入沉思：“这瞎子不简单，在她身上有过什么样的故事？”
李英不会想到，在那个凄风苦雨的夜晚，雷鸣电闪，风雨交加，宋家的一个小生命“呱呱”坠地。后来，宋亮感到不对头，手指在婴儿眼前晃动，没有反应，花花绿绿的纸晃来晃去，也没有反应。仔细查看，双眸子白多黑少，无神无光。天哪，莫非是先天性白内障！
妻子回娘家去了。一天深夜，宋亮把婴儿扔到菜市场附近的桥洞下面。一大早妻子回来，得知此事，非常生气。她赶到桥头，听见婴儿正“哇哇”啼哭，便把她抱了回来。妻子让丈夫给孩子起个名字，宋亮没好气地说：“就叫讨债鬼吧。”
讨债鬼活了下来，却像一块破抹布扔在一边，见不得人。邻居们从来没有见过宋家的孩子。福利团体发来调查表，宋亮宁可不要福利救助，在“家中有无残疾人”一栏中，他硬着心肠填了个“无”。
叮咚——叮咚——门铃响。宋亮急忙把讨债鬼锁进小屋，然后再去开门。
进来的是宋亮的好友赵老师。谈话期间，从一间小屋传来口琴声。赵老师侧头听了听，问：“是谁在吹口琴？”宋亮支支吾吾，赵老师也没放心上，接着说：“吹的是《铃儿响叮当》。吹得不错呀，音符和节拍都很准。”
听见客人夸奖，母亲打开锁，让孩子出来见过赵伯伯。赵老师说：“看来孩子有音乐细胞，应当好好培养。其实盲孩子一样能上学，让她到我们学校来念书吧。”于是，讨债鬼进了赵老师任教的盲童学校，并且起了个学名叫宋玉兰。
宋玉兰天资聪明，学习成绩不错。她特别喜爱音乐，从三年级开始学钢琴，一直学到高中毕业。她又考入音乐学院。由于勤学苦练，她以高分拿到毕业文凭。
全国著名歌唱家周海燕要举行个人演唱会，特请宋玉兰给她钢琴伴奏。演出那天，宋玉兰穿一条闪着金银光泽的黑丝绒长裙，瀑布般的黑发垂到腰间，柔美、典雅、光彩照人。两人配合默契，珠联璧合，演唱会取得巨大成功。但是毕业等于失业，没有一个音乐团体聘用她，头头脑脑说：“瞎子能随团东奔西走吗？”
天无绝人之路。琴行老板请她当家教，教他女儿学钢琴，同意她在琴行吃、住。其实，琴行里哪有空闲的房间，下班后，宋玉兰在过道上铺一张油毡当床铺，蚊子盯，老鼠咬，不知名的小虫子往被子里钻，搅得她睡不好觉。夜深人静，没人干扰，她干脆不睡了，起来练琴，一练就是一个通宵，直到附近军营里吹响了起床号，她才罢手。
事也凑巧，琴行里有位盲人调律师对她说：“宋玉兰，我们盲人要独立，挣口饭吃，最好多学两门技术，艺不压身呀，你说对吗？如果你愿意，我来教你钢琴调律技术。”
宋玉兰说：“钢琴结构太复杂，看不见能掌握吗？”
“怎么不能？我不就是盲人吗？”
宋玉兰把老师傅的话当做耳旁风，没放在心上。她想，只要练好钢琴，不怕找不到铁饭碗。可是她错了，除了零星的家教收入，勉强度日，没有一个单位聘用她，与她签约。
一天，宋玉兰啃着高粱面饼子，咬着咸萝卜，忽然想起琴行里那位老师傅的话：“我们盲人要独立，挣口饭吃，最好多学两门技术，艺不压身呀！”对，这些话是金玉良言，想当初怕困难，怕浪费时间，不理解“艺不压身”四个字的现实意义。于是她对老师傅说：“请教我钢琴调音技术吧！你的话是对的，多掌握点手艺没亏吃。”
从此，钢琴弹奏和钢琴调音，宋玉兰两手抓，两手硬。一年后，在老师傅的鼓励下，她去参加钢琴调律师的考试，取得营业执照。于是出现小说开头的那一幕，宋玉兰永远不会忘记，女考官那句粗俗到了难以启齿的话！
“两手抓，两手硬”的策略，的确拓宽了她的就业门路。
一天，宋玉兰的手机铃声响起，接通后，电话里传来男子的声音：“是钢琴调律师郑玉兰吗？”
“不，我姓宋，我叫宋玉兰。”
“对不起，我就是找一级调律师宋玉兰。宋师傅，我姓陈，我的钢琴音不准，可能有毛病，别人介绍我找你，请过来修理一下好吗？”接着，对方留下详细的家庭住址。
宋玉兰带着工具和营业执照的复印件出发了。只有0.01视力的她，好不容易找到客户家，按响门铃，叫她大吃一惊，开门迎接她的竟是那位女考官李英。
“你，你叫宋什么来着？”
“我就是宋玉兰。刚才有个姓陈的男子打电话叫我修钢琴，是这里吗？”
“是这里。我儿子出去了。你能修吗？曾经来过两个师傅，都没修好。”
宋玉兰眉毛一跳，有些不高兴地说：“你是考官，完全可以自己动手，何必找外人？”
李英说：“不知什么原因，我得了手颤的病。钢琴结构非常精细，手哆嗦是不能下手的。”
宋玉兰不想再说什么，打开手提包，拿出工具，开始修理。修着修着，突然听见有人喊：“宋小姐！宋小姐！”
宋玉兰寻声找去，找了一会儿，发现喊声是从卫生间里发出来的。她在卫生间门外问：“女考官，叫我干啥？”
李英在门里说：“这两天闹肚子，卫生纸用完了，你身上有纸吗？”
宋玉兰推开门，掏出复印件递了过去。
李英很惊讶，沙哑的声音问：“这是什么？不是营业证吗？你开什么玩笑！”
宋玉兰不慌不忙地说：“你不是要擦屁股纸吗？这就是。”
