从太行山区的普通农民,到武警战士;从酒店保安到电话亭的老板;从预备役服务中心的负责人到民营企业家,无论在什么岗位、担任何种职务,张长旺始终起到先锋、模范、带头作用,始终不忘自己是一名党员、是一名退伍军人。
  张长旺入伍的当年,就成为100名新兵中,唯一的一个预备党员,他就是一个用心做事、干什么像什么的人。今年他又一次被评为盘锦市五一劳动模范、成为兴隆台区唯一的一个获此殊荣的民营企业家。
  在盘锦,说起张长旺知道的人可能不多,但提起“预备役服务中心”、恐怕就没几个人不知道。清一色的“绿军装”,诚信守时、率直礼貌、雷厉风行、办事严谨,乐于助人的军人特有的气质,得到了盘锦人民的认可。十几年来,他带领他的团队,勇于承担社会责任,积极做公益活动。预备役服务中心先后被推选为,“盘锦发展家庭服务业促进就业十强单位”、“辽宁省家庭服务业5星级企业”;他个人被也评为盘锦创业带头人、“盘锦家庭服务业副会长”、营商环境社会监督员;今年4月份,他又被退伍军人事务局推荐为省退伍军人优秀代表等荣誉称号。
  

一、劳其筋骨埋伏笔,苦其心志终收获

1997年退伍的张长旺,带着对家乡的依恋、带着对父母弟妹的不舍、怀揣革命老区人们的朴实善良、带着仅有的200元,再次走出临县,再次回到他服役的城市盘锦,准备到那里创出自己的一片天地。
  经过2天的跋涉,他到盘锦时连吃饭的钱也没了。好在这里有几个感情深厚的亲密战友。刚来时,为了节省宿费,他瞒着战友睡过柴堆、楼道、一天吃过一顿饭,这些困难对他,根本不算什么。可找工作他才发现,别人听不懂他的话,无法与人交流。后来通过一个战友介绍,他到了一家转业兵开的汽车修配厂学徒,同时学说普通话。
  他分外珍惜这来之不易的工作,为了解决住宿他义务帮老板打更。那时修配厂的零件很贵,他又开始帮助老板义务管理库房。老板破例给他这个徒工每月开200元钱的生活费。
  一段时间后,一个战友看望他时劝说他,“你普通话也学得差不多了,如今你早过了学徒的年龄,你需要赚钱养家,应该琢磨干些别的。”经过几天的思索,于1998年夏天、经朋友介绍,他到当时兴隆台最大的豪客酒店,做起大门保安员。他标准的军姿、敬宾、敏捷、周到、彬彬有礼给老板和客人都留下很好的印象。他看到天气炎热、就在车周边洒水降温又自费买来遮阳网搭建遮阳棚,停车区被收拾的整洁、清爽,他学过修车,有时能从声音上判断出车的毛病,及时提示给客人。他聪明、勤快、善良,受到了大家的一致好评,为此他也结识了不少朋友,为他日后创业,打下了伏笔。不到三个月他当上了保安部长、工资也从当初的500元涨到700元,他每月除了给自己留够基本生活费外,都寄给家里。
  

二、以诚感人者,人亦诚而应

2000年,正是BB机盛行时,善于思索的他,见人们腰别BB机,到处找公用电话,于是利用当保安部长时,积累的人脉开设盘锦第一个私人电话亭,开始了人生创业之旅。他的电话亭面积不到2平方米,开在大众医院对面、酒店旁边的金穗小区,他还代卖香烟、饮料。那时一盒20元的烟,酒店能卖50元,他的生意异常火爆。他每天起早贪黑,辛勤打拼,终于在盘锦淘了创业的第一桶金;这一年他也找到了他人生的另一半。
  开电话亭时,他经常义务的帮助小区的老人换罐、扛大桶水,逐渐就有人雇他换罐、换水。两年后手机逐渐普及,他的电话亭业务也开始走下坡路,他3万元将电话亭及时出兑,索性转行开始专职换液化气罐、换水业务。他的换罐、换水小分队由媳妇负责接电话,他自己搬运。由自行车发展到三轮车、汽车;人员也由当初的1人发展到2人、4人,生意好的每天忙的不可开交。在换气罐时,不管是什么时间只要打一个电话,他一定是先送一个小瓶液化气钢瓶,先让客户免费使用再去换罐。就这一招就吸引了不少的消费者。1595481891110333.jpg  他用心做事、用脑子赚钱,采用先称重、后换气再复秤的原则,宁可少赚也要保质、保量换好气,用他的话来说,保证火苗始终是蓝颜色、锅底是白的。为此一个员工抱怨他说:“咱换的罐,1公斤进价就比别人多1块钱,售价和人家一样、又足斤足两,还让人家白用咱的罐、做顿饭,这也太不划算了。”建议他提高价格,他丝毫没有动心。他心里明白,客户看中的就是物美价廉、看中咱的实在。2006年盘锦逐步改用天然气,使用液化气罐的人越来越少了。那时正是盘锦市民改善住房的高峰,人们需要大量的搬家公司搬家,他又及时出兑换罐的电话号码,赚了1万元,改行成立了预备役搬家服务中心。
  他的员工也发展到9个退伍军人,统一的“绿军装”,又成了盘锦一道亮丽的风景线。他常对员工们说,人们把家交给咱搬,是人们看中了我们曾经当过兵,这个“社会认可的经历”,所以我们必须把顾客当做家人,一定用心为我们的家人做事。他坚持建立服务回访制,他本着别人不干的活我干、别人爱干的活我干的更好。2010年兴隆台区,从惠宾大街到市府大街之间的党校、农电小区开始动迁,因为限时、一时间搬家公司都忙不过来,价格一涨再涨,只有他的价格一成不变。在搬家时,他听说一位80多岁的孤寡老人,因为家里东西琐碎又没有人给打包、没有一个搬家公司愿意搬,老人看到别人都搬走了、急的直掉眼泪。他听说后,亲自上门安慰老人,并买来编织袋组织员工连夜给老人打包,第二天一早加班为老人免费搬了家。此事在小区引起了轰动,他的预备役名字就更加响亮了。

为此,他也给“预备役搬家”服务中心作出如下规定:

1、对户主是失能、80岁以上单身老人免费搬家。

2、现役退伍军人、陪读家庭、老用户搬家8折优惠。

3、员工随车佩带一个工具箱,发现顾客的家具开胶、松动免费维修。

这些免费和优惠,尽管使服务中心减少了收入、甚至赔钱,但他们收获的更多的是快乐、是老百姓的口碑。
  盘锦职业技术学院从兴隆台区搬到辽滨新区时,实验室不少精密仪器,拆装都需要专业技术人员,有人对校长推荐“预备役”,校长也曾听说过这个名字,可是干这么专业的活,他能干好吗?苦于一时间找不到适合的人选,只好让他先搬其他办公室,先观察一下他的实力。张长旺先把要搬的东西,分门别类的按照顺序登记造册、并拍照,到了新的办公室再按照原样恢复,办公室搬完了卫生也打扫完毕。校长当即就放心的把实验室交给他搬。他又拿来录像机把拆卸实验室设备的过程录像,为了保证精密仪器的安全搬迁,他又请来专业人士指导拆解、安装,原计划30天的活他只干了20几天。圆满的提前完成了这次搬家任务,这也开启了他为企事业搬家的第一步。

他的装修公司也是在给客户搬家时,做起来的。先是人们出于对他的信任,一个老客户让他给找家装公司,帮助看管,后来人们索性动员他干起家装,接下来他又开设了设备租赁。他的诚实有信、他的善良朴实给他带来一次次的商机,如今预备役服务中心已具备各种搬迁车辆,服务中心的生意越做越大、越来越强。他的经营范围发展到家政、装修装潢、设备租赁等。

家政服务业的利润不大,但都是市民急需的,他常说:“咱当过兵,革命军人时刻装着百姓,尽管现在退役了,但共产党员为人民服务的本色永不褪色,军人的使命、军人的素质不能退,只要百姓的需要我就干!我的预备役时刻准备着!”
  长旺的父母故土难离,父母养老问题一直是长旺的一块心病。我国的人口已经步入老龄化,这也是全社会急待解决的问题。经过一段时间的思考与调研,他又把再创业的目标锁定在居家养老服务业上。

他先后到沿海发达城市,考察如何利用现代科技手段,创新养老模式。他常说,在我穷困潦倒时,是盘锦人民收留了我,如今也到了我回报社会的时候了。2015年他果敢地投资150万元,搞起“互联网+居家养老”,创办起居家养老智能化网络服务平台,成立了预备役为老服务中心。
  有人问他:商家,以追求盈利为目的,而你投资100多万元搭建“一键呼”这个平台不收一分钱,让大家免费享用、这么大的投入、这样干图个啥?张长旺笑着回答:“人啊!到啥时候都不能忘本,现在够吃够用就行呗;何况,这个平台也免费的为我们预备役实体店宣传,现在谁有困难帮一把,要说图个啥,就图个心里乐呵!”
  智能化生活、养老平台由“一键呼”手机APP和互联网服务平台组成,他的互联网服务平台存储客户信息达2000多家,为300多个家庭解决生活问题、为上万人提供就业信息,通过手机APP可“一键式”联系平台,根据客户需求为客户提供相应服务商信息。一键呼叫也可充当远程监控、电子秘书、电子管家、为客户带找商家等作用整合社会和企业资源,共同组成居家养老服务联盟让消费者足不出户完成所需。如客户家中要疏通下水,“一键呼”会把在平台登记的商家的相关信息,全部提供给客户供选择,客户自己洽谈价格。“平台”建立回访制,从而保质保量的完成服务的信誉。如今预备役服务中心向更高信誉度和知名度迈进,他的业务也向更高、更广的方向发展。1595481960415127.jpg


三、带着感恩的心聆听,用感恩的心生活

人类因为有了梦想而伟大,人生因为有了爱心而精彩。他给服务中心的经营理念是:“让别人的生活因我的存在而更加美好”。在致富的同时不忘感恩和回报社会,张长旺还组织志愿者,不定期到养老院、孤儿院等机构慰问。他还积极参加社会各界爱心捐赠活动,2012年,张长旺投资并成立了预备役义务电影放映队。为盘锦市民免费放映电影,进行革命传统、社会主义核心价值观教育,还义务放映交通、消防、司法知识,灌输人们法律意识和消防、急救常识。几年多他们走遍盘锦的各个小区广场,“预备役”被市交警支队评为交通宣传先进单位。

为缓解社会就业压力,于去年年底,他成立预备役职业技能培训学校。为下岗职工再就业培训专业技能,又开始源源不断的为社会输送人才。

今年武汉发生突发疫情,整个世界仿佛被按下暂停键,这段时间公司损失近70万元。然而他仍就乐此不疲的热衷公益事业,张长旺通过家庭服务业协会率先向慈善总会捐款,又代表一键呼叫异业联盟商会党支部通过高新区党工委向武汉捐款,市场上口罩、消毒液告急,他又将他的家政服务中心仅有的库存,全部拿出捐给社区自愿者;他又对全市50多名支援武汉医护人员,每人赠送3000元/人的搬家卡,3000元/人的技能学习卡,500元/人的居家养老手机一部,他只想表达自己对这些生命的守护神的敬仰之心和感激之情。

她媳妇笑着对他说:“长旺看这段时间给你忙的,又是组织捐款又是捐物,又是帮医院搬家,你如果不是商会会长,有事离不开,我想你肯定第一个冲到武汉;这疫情控制不了、也没法开工,你咋不替我想想咱的贷款咋还?别一我说、你一笑就完事了。”

这些年风里雨里,媳妇是最懂他的人。

二十几年来他立足岗位,始终靠的是快人一步、胜人一筹、无私奉献,充分发挥党员先锋模范作用,这也让他的事业步步崛起、融入他的生活,他是一个退伍不退色的党员“老兵”。



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