五月中旬,全国公安“大接访”活动开始了。

  梁局长高度重视公安“大接访”,他觉得这是巩固全县控访成果,公安机关密切联系群众,为群众办事实的最好机遇。他向群众承诺:在“大接访”活动中,人人都能得到局长的接待,件件事都能得到依法处理。他坚持亲自上阵,天天热情地接待来访群众。群众来时一脸愁云,走时一脸笑意。《阜蒙县公安简报》在2005年5月30日,以《精心准备 热情接待 排忧解难 群众满意》为题,作了报道——


  全国公安机关开展集中处理群众信访问题,即 “大接访”工作以来,阜蒙县公安局在前期工作基础上,从5月18日开始,局长在公开场所面对面地热情接待来访群众,集中处理属于县局管辖的信访事项,共接待群众来访15起,其中3起不属公安管辖,当场结案息访8起,为民排忧解难,来访群众满意,“大接访”工作产生积极社会影响,取得良好社会效果。

  ——精心准备,营造气氛,开门接访。为确保“大接访”工作取得实效,县局按照公安部统一部署和省厅、市局会议要求,结合实际,研究制定工作方案,狠抓了具体部署落实。在信访接待室制作悬挂了“人人受到局长接待,件件得到依法处理”、“5月18日至7月17日为阜蒙县公安局集中处理群众信访问题局长接待日”的红色条幅,制作了集中处理群众信访问题联系卡,公开了局长接待日的时间、地点、联系电话。为保持信访秩序,为来访群众专门设立了候访室,准备了茶水,由专人引导信访群众按顺序反映情况。同时,采取多种形式,加大宣传力度,营造了较为浓厚的开门“大接访”氛围。

  ——热情接待,答疑解惑,切实为民排忧解难。在接待来访群众处理问题中,接访局长对群众反映的问题和诉求,认真倾听,详细记录,当场能解决的当场解决,当场不能解决的,立即落实责任部门和责任人限期解决,对不属公安管辖的信访事项,向来访人做好解释工作后,告知去找有管辖职能的部门。家住阜蒙县城23年的王文秀,户口一直没落进来。5月25日来到县局接待室反映了情况,梁伟局长决定特事特办,当场由户政科办理了落户手续,感动得王文秀泪流满面。家住于寺镇的高青伟5月23日来访,1996年被刘某等人伤害,嫌疑人一直在逃。梁伟局长当即责成刑警大队加大力度抓捕。5月25日下午14时,将刚潜回家的刘某抓获。县局将工作进展情况告知高青伟后,高青伟非常满意,表示感谢局长。5月26日沙拉镇宋国宁来访,因做买卖与刘某发生矛盾,家窗户玻璃被砸坏。梁局长接待后,立即责成法治科、控申科和沙拉派出所处理此案,当日调解成功结案。来访群众切身感受到了局长接待为民排了忧解了难。

  县局开门“大接访”工作的扎实开展,为民答疑解惑,化解矛盾,架起了警民连心桥,有力维护了社会稳定。目前,“大接访”工作,县局正在紧紧深入扎实开展。


  公安“大接访”在全县引起强烈反响,县城高级厨师王福元,在电视上看到了县公安局开展“大接访”活动的报道,再也睡不着了。八年了,足足八年了,这回他的冤可得找梁局长好好诉一诉。

  他挥笔给梁局长写信,希望能得到梁局长的接待。信邮出去了,他和妻子的心还不落底,梁局长能接待他吗?

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