去年,有位老总心急火燎地从北京飞来“请教”,她说过两天就要做上市路演了。我接了这个“急诊”,并与她一同把演讲内容大致敲定后,她才放心告辞。临走前,她又踌躇地问了个问题,“那么,在台上演讲时,我应该豪情万丈呢?还是温情含蓄?” 

我在给TEDx 做演讲指导时,见到过极端的两类:一类四平八稳,属于“男儿有泪不轻弹”那种;还有一类则相反。比如有位法国媒体公司的老总,他在彩排时从头至尾“豪情万丈”,那情绪那音量以及动作幅度,都让我想起法国大革命时期的街头演讲。我给这位法国演讲者的建议是,并非整个演讲都需如此“亢奋”,有很多地方他更需要尝试“收敛”,即便是持续高潮,也会让听众产生审美疲劳。他听从了我的建议,抠细节做调整,正式演讲时,表现非常出色。为此他带着夫人孩子和公司高管当面向我致谢,并给了我一个紧紧的拥抱。我告诉他,其实要感谢的是他,因为他的试讲,让那些少有兴奋感的演讲者看到了自己身上缺失的元素。 

马云是中国企业界的“法国人”,多情善言,几乎他的每次演讲都表现出令人眩晕的兴奋感,使听众着迷,可惜马云是中国的“稀有动物”。我见过很多领导者,他们平时都讲话充满激情并富有幽默感,但一站上舞台,就变得死气沉沉、身体僵硬、语言无聊而且枯燥。问他们为什么会这样,他们总说“因为我在演讲”。

俞敏洪与马云经常也有的一拼。而从前的俞敏洪讲课乏味,学生听得哈欠连天,以致课堂教学难以维持。一天,他准备关门打烊,便一屁股坐上台子讲“最后的一课”。散课了,结果学生都不愿离去,他们给俞敏洪的反馈是,希望以后都能听到像今晚这样的授课,这对他刺激很大。再以后,这个平日里看起来有点像颓废诗人的新东方老总,只要登上讲台,看到听众,立刻精神抖擞地演起“激情戏”来。而“激情”也成为了新东方课堂的一大特色。他鼓励、要求新东方的老师们必须在课堂上充满激情,充分调动学员的学习热情。

在美国高中考大学一般都需经过严格的面试,我儿子参加过多场面试。开始屡屡挫败,儿子以为自己准备不足。直到有一天,一位耐心的面试官捅破天窗,“你看起来不喜欢我们的学校”,儿子辩解说,“那是不可能的事”。“你讲话没有一点激情,我怎么知道你喜欢我们学校?”“老师,那我该怎样表现?”老师说,那种感觉就是非常喜欢,非常激动,那情绪、状态能让我们一眼就看到你有不竭的动力,你会坚持做你喜欢做的事而不轻易放弃。老师还说,沃尔玛的总裁一辈子都开着自己的小飞机在全世界每个店飞来飞去,看到商品都恨不得去亲吻一下。他对每个商品都充满感情,他把每个商品卖得像艺术品一样,他的执着来自于激情。这番谈话,从此在我儿子心中点亮了一盏灯。

今年夏天我又去了一次美国西雅图,海边的派克市场依旧热闹非凡。其中有个摊位吸引了大批游客,我也加入了簇拥的人群观看“飞鱼秀”。“有人要买新鲜的鱼吗?”一位鱼贩子喊着。当游客挑中了一条大鲑鱼,另一位鱼贩子边抓起鱼用洪亮的嗓子喊着“鲑鱼飞走喽!” 边向后面柜台扔去。而柜台那头的另一个小伙子瞬间用一个美丽的弧线动作伸手接住鱼,一眨眼功夫,就把鱼漂亮利索地包好了。鱼贩子们一阵阵热情洋溢的吆喝声和快乐激情的工作气氛,感染了围观的人群,激活了游客的购买热情。

美国总统诞生之路就是拼死的演讲之路,它不是组织部长找你谈话谈出来的,不是在无声的表决里产生的,也不是你表忠心用感情投资换来的,你的思想议案都必须通过演讲传达给选民。即便是议员都必须具备天才的演讲能力,不会演讲只会举手的便是饭桶。时下美国总统竞选已进入白日化,两个70岁左右的人,要参加这么多场的辩论,实在是个体力活,假如不小心演讲时激情热忱稍有传递不到位,轻则被选民嘲笑精力不支,重则逼你晒晒近日体检报告。

历数各国新老首脑,希特勒的演讲激情至今仍无人可敌。论长相,此人外表丑陋,不会得到民众一丁点的好感,但人们不得不承认他是一个热情激昂的演说家。1943年由 O.S.S. (CIA前身)对希特勒做过一项心理特征研究,用来帮助有关部门了解这个纳粹领导人。希特勒演讲时很会制造气氛煽动民众,那充满激情近乎“精神病态”的演讲,能把以理性、逻辑见长的德国人都煽动到发狂的地步,那是何等的功力。再加上戈贝尔宣传机构的渲染加工,在德意志人眼中,希特勒品德高尚、意志坚定,是德意志的救世主和全能的上帝。

英国文化委员会(the British Council)曾进行过一次全球性的评选活动,邀请世界各地的人选出他们最喜爱的70个英语单词,以此纪念该委员会成立70周年。英国文化委员会向46个国家的7000名英语学习者发出了问卷,还邀请非英语国家的35000人参加了投票。结果“Mother”(母亲)一词名列榜首,排名第2位的是Passion(激情),而Smile(微笑)、Love(爱)都只能屈居其后。

如果你没有激情,最好不要演讲。要讲,就要展示你的激情。不过,请记住,激情并不是以叫到喉咙嘶哑为标志。

 

此文发表于《财富》杂志中文版“讲礼”专栏


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