王丽来自山西农村,7岁母亲早逝,雪上加霜的是哥哥也患上了视神经病,年幼的她早早辍学就承担起所有的家务。在毫无出路的情况下,王丽兜里揣上30块钱,背起简单行囊来到北京,开始了“北漂”生活。

  初来北京,没有技术,又没有文化的王丽只能从门槛较低的家政工做起,可她还是遇到了重重困难。因为来自偏僻农村、贫穷家庭的她,城市家庭好多“时尚”的东西根本就没有听说过,更没有见过,就连做饭的食材也和老家的完全不同,一切都得从头学起。而王丽遇到的第一家客户的女主人脾气特别大,在她家干了15个月,不仅整天提心吊胆,最后还被打得遍体鳞伤。无奈,只得离开。

  走投无路、举目无亲的王丽绝望地想:“我还能在北京待下去吗?”

  没想到,身处绝境的她遇到了北京农家女。在农家女机构老师的鼓励和帮助下,王丽费尽周折,终于与她的客户打赢了这场官司。这段时间她还参加了北京农家女组织的维权知识讲座等活动,认识了不少知心姐妹。最重要的是在农家女谢丽华老师和各位老师的爱护和关心下,王丽也变得开朗、活泼起来,对自己的人生有了信心。慢慢地她也从零经验的“家政新手”,成长为一个知道如何与客户相处、懂得根据不同月龄婴儿特点制作不同辅食,并能够烹饪出美味餐食的专业家政服务员。另外,她还利用业余时间学习了电脑知识,参加了农家女举办的高级家政培训班,取得了中级按摩师证书。

  2003年,在农家女打工妹之家举办的家政权益研讨会上,王丽作为家政代表,根据自己的亲身经历做了题为《如何做一名优秀的家政服务员》的发言,受到了在场各位家政公司经理的高度赞誉。其中就有北京富平学校的沈东曙校长。随后她就收到沈校长的邀请,成为该校的一名专职家政培训讲师。

  从那时起,王丽从受人帮助的农家女,蜕变成为刚进城的农家女服务的老师。在工作中,王丽根据这些刚进城姐妹的实际需求,建议在学校成立家政互助小组、家政医疗救助基金、家政女工艺术团,月嫂和育婴老师培训班等等,学校也及时听取她的建议,为这些姐妹提供了更周到、贴心的服务。她在富平一干就是15年,用农家女的公益精神,服务每一位农家女,累计服务了近两万名农家女姐妹,并受到了这些姐妹们的喜欢。

  作为家政行业入行较早的一员,王丽也在为推动家政服务员的职业化和体面就业不懈努力:她和推进家政行业健康发展的人士一起提出家政服务员也应该有休息的权利,虽然此事当时遭到一些客户及家政公司的强烈反对,但在她们的努力下,最终帮助姐妹们争取到每月3天的休息时间。此事让这些家政服务员特别高兴,她们不仅每个月有了属于自己的时间,还缓解了在客户家的工作压力。在更多人的推动下,现在的家政从业人员每月不仅有4天带薪假,还可以享受11天的法定假日。

  2011年,为了更好的展示家政服务员的形象和魅力,让更多人了解家政姐妹的生活,王丽牵头成立了家政女工艺术团,带领姐妹们一起学习舞蹈,还把她们在工作中发生的酸甜苦辣编写成歌曲、小品和快板等文艺小节目,走进社区、养老院、工地等义务演出。每次结束后都会迎来特别热烈的掌声。有一次演出结束,一个工友就问:姐妹们,你们下次还会来吗?姐妹们异口同声地说:只要大家喜欢,我们就一定会来。参与的家政姐妹们也通过这样的演出感受到“帮助别人、快乐自己”的成就感。后来,王丽还带领家政女工艺术团的姐妹连续三年登上了打工春晚的舞台。1637283044520426.jpg

  王丽还组织成立了家政工互助小组,好多姐妹都因参与互助小组的活动,自身素质明显提升,取得了一定的成就。有的自己创业当上老板、有的在北京买房安家,还有的回老家也有了较好的发展。

  甘肃平凉的何小芳就是一个杰出的代表。她给王丽的印象特别深刻。通过接触,王丽得知小芳从小就爱学习,梦想长大后当一名医生。但后来家中出现了一些变故,中专没上完就辍学了。于是她就来到了北京。2004年,王丽是她在北京学习家政的老师和班主任。建立起家政互助小组后,小芳非常积极地参加小组活动,包括电脑班、英语班等。王丽在互助小组活动中,也经常鼓励和引导她利用一切学习的机会来充实自己,提升自己。只有丰富的知识储备,才能让梦想一步步实现。因为在一次聊天中,她曾给王丽说想回老家建一个中药材基地。为此,王丽还建议她去报名参加成人高考。没想到,再次见到她时,她真的听了王丽的话,不仅参加了成考的报名,还报了一个周六日辅导班的全天课程,并且买了300多块钱的成考参考书。最终她用了三个月的时间,就学完所有高中课程,以 500多分的成绩成功地考上了北航成人教育计算机专业。毕业后,她在医疗器械行业做销售工作,从最基础的发单开始,做了一个月就升任店长,一年以后又升任为大区经理,负责3个门店的管理。在这个行业做了五年之后,她带着资金、技术和项目,回到家乡,建立了一个中药材基地,继续朝着她的梦想前进。

  为促进家政服务业提质扩容,实现高质量发展,2019年《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》实施,为家政业发展带来了新的发展机遇。王丽选择这个契机专职做起了培训老师。哪里有需要她就去哪里讲课,足迹遍布河南、河北、山西、贵州、北京等地,服务对象也都是农村的姐妹。

  20年来,王丽从一名无知的农家女到服务于上万名的农家女讲师,在人生道路上,尽管遇到过不少挫折和失败,但却学到更多的知识和技能,还获得了众多姐妹的信任,享受着“助人自助”的满满成就感。王丽曾说,如果没有认识农家女和谢老师,她可能在第一次做家政遭遇失败时就会回老家,像村里的同龄人一样过着面朝黄土背朝天的生活。

  幸运的是她遇到了农家女、遇到了谢老师。得益于农家女精神的指引、沐浴着谢老师春风般的教诲,她的人生得以改写。但成功之后的她忘不了那些和她一样初涉家政业而困惑、迷茫和焦虑的农村姐妹,她要用自己多年的技能和经验帮助她们,用“利他、互助、分享、上进”的农家女精神,促进家政服务业品牌化、规范化发展,扩大家政服务和产品有效供给,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。