【百年】一个好书记就是一团火
公元2021年4月15日11时，大连市中山区桃源街道长利社区会议室，社区残疾人专职委员苗萍在接受采访。
在采访临近结束的时候，苗萍饱含深情地说：“张丽萍书记对谁都好，她就像一团火，只要靠近她，就会感受到温暖和力量。”
张丽萍是长利社区的党委书记，是本文的主人公，而且也是一位有着许多耀眼光环的传奇人物。从大连市劳动模范、大连好人、大连市人大代表到辽宁省五一奖章、辽宁省优秀共产党员、辽宁省“人民好干部”、辽宁省三八红旗手,再到全国优秀党务工作者、全国劳动模范、中国好人。
张丽萍这团火在党的基层工作岗位上熊熊燃烧，发出无限的光和热。
化腐朽为神奇
2000年，15岁当兵、18岁入党、不到40周岁的张丽萍，从部队退下来后被选为大连中山区桃园街道长利社区党总支书记、居委会主任。当时的长利社区是一个典型的老旧小区，而且多数是老旧楼，所住居民大都是下岗工人和外来人员，困难群体多、流动人口多、疑难问题多。
跟张丽萍一起来社区工作的冯斌女士说：“刚来的时候，真是太难了。不足10平方米的简陋办公室里，连暖气都没有，冬天生炉子，常常被被烟呛得头疼。
最难的是这里的居民不相信我们，曾经有一位退休老同志当着我们面说“看你们能干成点什么事儿！”
张丽萍明白，这是在观望，更是激励。经过人民军队大熔炉焠炼出来的她，没有被眼前的困难吓倒，她要用自己心中的这把火点亮居民的心灯，让他们看到希望。
冯斌说，她们走访的第一户，让她终身难忘。那天，她们刚要进门，一股刺鼻的怪味竟然把她们呛了回来。强忍着进去一看，简直太困难了：一家5口人，老头儿做过开颅手术，老太太患病卧床，儿子是智残、儿媳是精神残疾，孙女也是残疾。张丽萍凑到老头儿面前，亲切地说，我们几个是党派来看你们，帮助你们的。她马上带着三名工作人员帮助这个家庭收拾卫生、刷墙，改善生存环境。从此，张丽萍把这个家庭作为重点走访对象，成为这5口之家的亲人。为更好地照顾这个家庭，还安排一个有工作意愿的低保户每周去他们家一次，帮助清扫卫生，解决一些生活困难。
在走访过程中，张丽萍紧紧握住老党员、老劳模和困难户的手问寒问暖，让走访对象感觉到了这个新来的书记火一样的真情。让张丽萍没想到的是，长利居民的生存环境太差了。满山坡到处是垃圾和装修废弃物，所有楼院低洼不平，满地的砖头瓦块，加上小开荒和违章建筑，把一个个楼院弄得不成样子。楼道内杂物和垃圾塞得满满的，居民上下楼得侧身走，而且连照明都没有。
“党把社区交给我，就是把阵地交给我了。既然当了这里的书记，就有责任把这里治理好。”她暗暗发誓，就是豁出这一百来斤，也要还居民一块干净的空间。
说干就干，张丽萍带着工作人员，又组织几名老党员和社区骨干，先从清理楼道开始。她们每天干到晚上八九点，而且星期天也不休息。最难搬的是水泥坨，从七楼弄到一楼，再弄到楼外，一趟下来，汗流浃背。就这样，一栋栋楼、一层层楼地清理，足足干了两个月，终于将辖区内所有楼道都清理干净了。冯斌说，那段时间没把人累死。
接着清理山坡垃圾和治理楼院小开荒、违章建筑。因为居民们看到了这个新来的张书记是干实事儿的人，是为他们着想，所以，清理山坡垃圾的公益劳动有很多党员和居民积极参加，治理小开荒和违章建筑的工作也比较顺利。
让大家服气的是，张丽萍真是什么都不顾了，而且时时处处干在前面。因为爱人在旅顺的一个部队当军医，一周才能回家一次，张丽萍只好一个人带着3岁的女儿。每天她早早把女儿送到幼儿园，下午接的时候总是最后一个。她的战友看不下去，经常把她的女儿接到家里，张丽萍忙完工作已经是晚上九点多钟，女儿都睡着了。一天，她原说去幼儿园接女儿，可忙的竟忘了接女儿的事儿，等想起来的时候，太阳已经落山，马上天黑了。等冯斌几个同事陪她到幼儿园的时候，幼儿园早已经关门。张丽萍懵了，吓得一边哭，一边说，女儿丢了怎么跟爱人交待啊！一番周折，才知道是一个战友把女儿接家去了，只是那时候没有手机，一时联系不上张丽萍。
让长利社区居民感动和信服的是，张丽萍身上那股火热的激情，那股一心为民、勇往直前的劲头。
53栋楼的楼道、山坡和楼院的垃圾清除之后，大量的后续工作更是考验张丽萍的决心和魄力。张丽萍舍得一张脸、两条腿，通过各种渠道寻求支持、整合资源、争取资金。精诚所至金石为开，经过几年的拼搏，终于把居民盼望多年的事儿一件件办成了：辖区内所有楼道安上了感应灯，所有楼院铺上了方砖，所有老旧楼房都做了保温层。山坡修了三处木栈道，垃圾场变成了居民休闲娱乐的小公园，上山坡的路变宽了，路灯也有了，长利变漂亮了。
张丽萍这团火照亮了居民回家的路，也点亮了居民的心。有了好环境，居民们过日子的心气高了，社区的各种文化娱乐活动也多了起来。长利社区变得越来越好了！那位说“看看你们能干成什么事儿”的老同志服气了，逢人便说张丽萍是一个好书记。
春风化雨人心暖
长利社区的居民大部分是下岗职工，积压的矛盾和问题多，上访量也多，维护社会稳定的压力大。凡是来访者，张丽萍都是满面春风地接待，而且不管来访者情绪如何激动，语言多么刺耳，张丽萍绝不发火，仍旧和颜悦色地倾听，并真诚地安慰、解释。
“咱是离老百姓最近的党员，而且是基层党组织的负责人，如果咱不管事，党还有战斗力吗？还能让老百姓信任吗？”张丽萍总这么说。
辖区内的福利厂改建后，后面一栋住宅楼被挡光，居民们张罗着集体上访，张丽萍劝阻说：“我先想办法解决，如果我解决不了，你们再向有关部门反映。”张丽萍立即召开居民代表议事会，讨论解决办法，并代表居民与工程方沟通。经过两个多月的协商，33户居民最终分别得到了3000元到5万元不等的经济补偿。
鸣鹤街18号楼在建楼的时候，开发商为了省钱安装了两部二手电梯。结果三天一个大故障，两天一个小故障，最长的一次故障停用了3个月。168户居民大部分是回迁户，而且又多是老人。由于一二层是公建，三楼相当于五楼那样高，老人根本爬不动，吃饭都成了问题。电梯故障，住户们当然纷纷上访。涉及几百号人的生活，如果不尽快解决，很容易造成更坏影响。于是，她东奔西走，做了大量协调工作，先后开了四次由政府有关部门和开发商及居民代表参加的调节会，最后重新安装了两部新电梯。18号楼的居民们感谢张丽萍书记，感谢党和政府。
还有一幢居民楼因产权单位更迭被弃管，下水道一堵塞，一楼住户就关总水阀，邻里矛盾因此升级。为彻底解决问题，张丽萍上门与产权单位交涉十几次，花了近3个月时间，终于说服对方为全楼更换水管。
对待这些涉及面广的棘手问题，张丽萍意识到，不把矛盾上交，妥善化解矛盾，不仅代表一个社区书记的能力和素质，更能彰显一个社区书记的政治责任。所以，不管怎么难，她都要承接下来。
一位下岗职工，为了强办低保，到街道和区里上访多次。张丽萍上任不久便接待了他的来访。办低保的政策是清晰的，条件是明确的，对待这种理由不充分的上访户，一般情况下，只能耐心解释。
张丽萍觉得仅靠解释、安抚不是解决问题的根本办法，更不是一个党的基层干部应有的负责任表现。既然想办低保，家里生活应该有困难，否则不能长期上访。经过了解，得知他的女儿没有工作，家里没有什么收入，确实很困难。张丽萍便想办法给他的女儿找了一份工作，又在桃源市场里给他争取了一个摊位。困难解决了，老上访户高兴地见人便说共产党好。
还有一位老太太，因为要求转为事业单位问题多次上访到街道和区里，虽然最后问题得到了解决，但因为长期上访，心理和行为发生了变化。张丽萍没有嫌弃她，而是像亲人一样照顾她、开导她，让这位老人走出了心理阴影，脸上重现笑容。
做过多年信访领导工作的退休干部殷泽桥深有感触地说：“张丽萍书记从来不回避矛盾，而是千方百计解决好矛盾。有些小问题，弄不好就变成了大问题。如果我们的基层干部都能像张丽萍这样勇于担当，真正负责任，很多矛盾就能在基层得到化解。”
大爱无疆情似火
辖区内40、50人员比较多，居民生活很困难，要提升居民的幸福指数，解决没钱交保险的困难，得让他们有活干有钱挣。为此，张丽萍没少费心思。一次在走访退休教师李敏的时候，张丽萍偶然发现她家的墙上贴在很多布艺贴画，眼睛一亮，仿佛看到了解决40、50人员再就业问题的一线曙光。李敏老师在她一颗滚烫的心感动下，答应帮她搞培训。
没资金，她自己先掏腰包，没地方，她不怕跑断腿磨破嘴，终于在2004年搞起了当时在大连社区第一个再就业基地。培训搞了，产品有了，需要找销路，张丽萍东奔西跑去推销。一次，在参加大连服装节时，她带着布艺作品展销时，一个不小心被人骗了100元钱，姐妹们好不容易做成的东西卖点钱，还被骗了。张丽萍伤心地哭了，她不理解，骗子怎么会忍心骗她们的钱呢。
随着这部分40、50下岗职工陆续退休，加上市场问题，基地到2014年结束了。但10年来基地却为150多名姐妹解决了交保险和生活的困难，让他们感受到党和政府的关怀。
长利社区有150位残疾人，涉及132户家庭，张丽萍把他们当成亲人和家人。采访过程中，大家不约而同地提到她关心照顾残疾人小王的故事。小王身体残疾，整天坐在轮椅上，而且语言交流也困难。父母相继过世后，生活无人照顾，开始哥哥每周去看看，后来因为嫂子患病，哥哥无暇照顾他。张丽萍和社区负责工作人员便成了小王的家人，每天都有人去给烧水做饭。平时，张丽萍只要有空就去看小王，给他买吃的东西，有时候还给炒两个菜。春节，张丽萍亲自去给小王做年夜饭包饺子。小王去福利院之后，张丽萍也经常去看望他。语言交流吃力的小王，一见张丽萍就笑得合不拢嘴，努力地说着感谢的话。
因病丧失劳动能力的老曹，房子因还不起贷款被银行收回。张丽萍为他办理了低保和廉租住房补贴，并把他送到革镇堡养老院。老曹达到退休年龄时，因欠缴3年保险费，产生了放弃办理退休手续的念头。张丽萍听说后马上帮着补齐保险费，让老曹顺利退休，每月可以领取2800余元的退休金。
陈女士原来是非常活跃的老同志，自得了脑血栓之后，把自己封闭起来，精神恍惚，甚至有抑郁的表现。张丽萍知道后，一次次去看她，虽然跟她交流有些困难，但张丽萍面带笑容，跟她慢慢聊天。
罗曼•罗兰说：“美的心灵是严冬燃烧的火，给人以温暖。”张丽萍这团火，焐热了陈女士冰冷的心。
陈女士一见到张丽萍就说“我就要给你唱歌。”一次，张丽萍冒着冬日的严寒去看她，当她握着张丽萍被冻得冰凉的手的时候，竟然把上衣扣解开，把张丽萍的手揣进怀里。临终前，她断断续续地跟家人说，能不能让张书记送她最后一程。在一个大雪纷飞的清晨，张丽萍赶到殡仪馆去送她，满足了一位老人的最后心愿。
辖区内居民有困难，张丽萍热心帮忙，辖区外的人遇到难事，她也帮忙。一个周六，因为管道施工，张丽萍不放心便来到现场。中午吃饭的时候，有几个陌生人边走边说找一个人。当得知是山西运城的焦先生来大连找一个失联多年的亲人时，爱管闲事儿的她忍不住又答应帮忙了。尽管事情比想象得难多了，但张丽萍还是给找到了。如愿以偿的焦先生感动得一个劲儿说，大连的社区书记真是太棒了。
张丽萍成为大连市人大代表后，她的一腔热血又关注更多的人。在深入调研的基础上，她提交了应为下岗职工发放采暖补贴的提案，该提案很快得到回复并在当年实施，全市下岗职工每人每年享受500元的采暖补贴。
张丽萍这个人大代表，真真正正地代表了人民，实实在在地维护了人民的利益。
聚是一团火散作满天星
张丽萍在长利当书记20年，她的生命火花喷放了20年。跟她在一起到长利社区来的冯斌感触最深。她说：“20年里，就没看见张丽萍有懈怠的时候，只看她有累得坐在椅子上睡着的时候。她最大的特点是不回避问题，而是把问题抛出来，让大家共同想办法。老百姓提的每一件事情，她都认真对待，都要给老百姓一个交待。上级布置的工作任务，她都是雷厉风行的落实，而且还要高质量的完成。2003年非典刚发生的时候，面对居民不理解不配合的局面，张丽萍用了一个通宵，做了一套完整的入户宣传的工作方案。第二天一上班，街道领导看到方案，深受感动，大加赞扬，长利社区的抗击非典工作成了先进典型。张丽萍确实是我们学习的标杆，给她什么荣誉，我们都服气。”
苗萍说：“原来在别的社区也做残疾人专职委员工作，没觉得怎么样。在长利，工作标准高，张书记标杆在那，跟她比始终有一段距离，总是追，无形中感觉自己的工作拔高了一大节。”
张丽萍一再强调说：“我不是自己在做，而是一帮人都在做。社区工作千头万绪，情况复杂，困难很多。如果没有党建引领，如果没有党员的模范带头作用，肯定做不好，甚至做不下去。”
张丽萍正是认识到了这一点，她才率先垂范、以身作则，并用真诚的思想工作去感化影响身边的党员。65岁的退休党员曲晶，是张丽萍最先动员出来的骨干。曲晶当上三号楼院党支部书记后，自己先奉献出800元钱把楼道内的墙刷了涂料，布置了文化宣传图板。为保持清洁的环境，又商定每户周轮流负责卫生制度。曲晶不仅工作热情高，而且跟张丽萍一样善于琢磨事儿，她的党支部工作有板有眼，非常出色，是长利社区党建工作的一块靓丽品牌，2019年曲晶被评为辽宁省优秀党务工作者。因为她在调节邻里矛盾方面成绩突出，2020年中山区司法局专门给她颁发了“曲晶调节工作室”牌扁。
在长利社区，像曲晶这样的党员很多。 张丽萍这团熊熊燃烧的火，散作了满天星。在她的感召下，长利社区成立了以11个专业服务协会为阵地、1000多人参与的志愿者服务队伍。这支队伍成了居民的主心骨，成了党在社区开展工作的有力抓手。
“阳光，它照亮了我们的胸膛，每个明天都有希望。 ”长利社区居民将这首昂扬向上的歌曲，送给了他们爱戴的社区党委书记张丽萍。
光阴荏苒、春去秋来，张丽萍在长利社区做书记工作这20年。说起这些年，张丽萍唯一感到亏欠的是始终理解她支持她的爱人和女儿。也许是她的影响，女儿特别懂事，不仅学有所成，而且也同样有爱心，让她感到非常欣慰。
这20年，是张丽萍人生中火花四射的20年，也是党的基层工作和国家治理体系不断进步的20年。善于思考并身体力行的张丽萍，不断探索基层党的建设和社会治理的思路、方法，并努力将工作中的经验加以积累、总结和提高。她创造的“张丽萍工作法”是一套行之有效的畅通社情民意、利于化解基层社会矛盾、精准服务群众的工作方法。
近几年，张丽萍受上级党组织安排，到很多地区和部门去介绍她的这套工作法，同时，到长利社区调研和学习、考察的也是络绎不绝。
张丽萍这位党员和居民心中的好书记，虽已年过花甲，但的生命的之火仍在放射出夺目的华彩。
