话说好好说话

语言是人类交际活动的工具，好好说话是构筑和谐人际关系的基础。如果说语言是一门学问，那么说好话则是一门艺术。说话映射着一个人的修养，彰露着一个人的灵魂，展示一个人的品格，呈现着一个人的素质。

　　朱自清在他的散文《说话》中曾这样写道：说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。

　　我们是什么人，就应该说什么话，我们说什么话，我们就是什么样的人。你说的话，就是别人眼中的你。《好好说话，好好生活》，不仅是一种说话的艺术，更多的是与我们分享好好生活和改变人生命运的智慧。

　　梁实秋总是以平和的心境，对待生命中出现的人和事，愉快地与人交谈、写文章，过着丰富有趣的生活。如果我们每天都能看好的，听好的，说好的，做好的，你的人生就不会差。

　　语言不仅是声音，而是输出思想的工具。一直以来，我们以“听话”的方式被教育，被洗脑，却又以“说话”的方式被考核，被质疑。

　　四十多年前刚到部队时，我们的团长杨申辛，政委唐敏斋都是德高望重的老首长，讲话水平堪称一流。他们在年中或年终总结报告时，提到部队存在问题时常说：无论中队或分队，战士出现的问题或犯了错误，表面上看问题在战士身上，实质上症结在干部身上，该管的你管了没有？该问的你问了没有？该查的你查了没有？该关心的你关心了没有？该帮助的你帮助了没有？每每此时，台下有些基层主管便会面红耳赤，而战士们心里却是暖流暗涌。

　　会管人的只管几个人；　不会管人的管许多人。会管人的帅只管将；　不会管人的帅管所有将和兵。

　　还是在部队，后任我们团政委的徐宝泉，　1969年入伍，北京人，赴任政委时，是军区空军最年轻的政委，他的报告哲理清透，妙语连珠，逻辑缜密，有时一讲一个上午或一个下午，台下指战员们听得入心入脑入耳，总会报以热情的掌声。

　　也有个别首长讲话水平欠缺，或准备不充分，或讲话空洞，或脱离实际，他在礼堂的主席台上没完没了地讲着，台下战士们早已不耐烦了，表面上都在认真听讲，脚下却不约而同地跺着，“啪啪啪啪”集体发声，且有节奏，场面尴尬。

　　中国自古以来，先贤们就重视说话，谓之“立言”。被誉为“立德立功立言三不朽”的曾国藩，给自己立下了“戒多言、戒忿怒”的准则，最终成就了自己的品格，被誉为“古今第一完人”。

　　普通人，平凡人说话交流时，也能看出一个人的水平和潜质。村里三个人一起打工，在工地搬砖，工地只需要留下一人，老板暗访时分别问三人：在做什么？第一个说搬砖出苦力；第二个说，挣钱养家，老板太抠；第三个说，我们在建最好的公园。结果第三个回答的人留了下来，后来成了设计师。同样是发生村里的故事，一样发人深省：村里一个聋哑人和一个能说会道的人一同去打工，三年后那位聋哑人被公司委以样板师给予重用，而那位能说会道者回到了村里。故事说明了什么？说得好听，不如做得好看；说话是艺术，不说也是智慧。

　　言者无意，听者有心，轻松平常的一句话，有时居然可以改变一个人的命运。

　　有种常见的低极错误叫“迁怒”，也是陋习，就是习惯性地把不良情绪带给别人。有人会把上班时的不顺带回家，把情绪带给家人，有人会把家庭中不悦带给了同事，这时候的家人和同事何其无奈，谁都没有理由为你的情绪买单，包括我们的朋友和家人。

　　但凡出口伤人者，说文雅一点儿是心直口快，性格问题；说直白一点儿就是没长脑子，缺乏智慧，没有修养，自以为是，没有考虑过别人的感受。无论你多么聪明，多么富有，多么有地位，都会有情绪失控的时候。不知一次听说过，有些人因为一时气愤，说出了狠话，接着真的发生了意想不到的后果。

　　你我他是否优雅，关键就在于我们是否控制自己了的情绪，当你觉得情绪不受控制的时候，开口之前试着换位思考。无论家人、朋友和同事，街头巷尾，机关、商场或校园，吵架屡见不鲜。既然是吵架，彼此就会横眉冷对，有人怒骂对方：你去死吧！结果受辱一方真的就出了意外；父母气呼呼的对孩子叫骂：有本事你就永远不要回来！结果孩子果真因为一场意外就再也没有返家。

　　心直口快，把人伤害；口无遮拦，招惹祸端。很多时候，会说话，语言就是蜜饯，不会说话，语言就是利器。好好说话，是我们每个人都曾接受的道德教育。但是纵观这个时代，语言暴力俨然已成常态。有人因语差言错，盛怒之下强夺了公交车师傅的方向盘；有人拿着几千元的薪酬却因几角钱和菜大爷瓜大哥对吵半天；有人为争一句话，开“英雄车”不惜以身试法刮蹭他人；与人辩论时，总自以为是“真理在手，正义在胸”把人逼向绝境。为逞一时口舌之快，得罪了朋友，惹怒了亲人，冒犯了同仁……自己却还浑然不知。有人一句话失去了机会，有人一句话失去了平台，有人一句话失去了客户，有人一句话断送了前程。由此及彼，看来说话的确不是一件简单的事儿。

　　会说话的人，能够恰到好处地化解危机，不会说话的人，却容易惹祸上身。古训说的好，言多必失，祸从口出。一个人说话过于锋芒毕露，必定会遭到别人的嫉恨和非议，甚至引来祸端。

　　一个会说话的人，不会只考虑自己，只图嘴上痛快，不顾及他人感受，他们既不会让别人尴尬，也能守住自己的底线，让自己舒心，也能让别人舒畅。

　　俄罗斯文豪屠克涅夫相遇一乞丐，他想施舍，可他翻遍所有口袋却没找到一分钱，乞丐的手还在高高举着，他握着乞丐的手说：“兄弟，真的对不起，我忘了带钱出来。”乞丐热泪盈眶地说：“您能叫我一声兄弟，让我和您站在同一条线上，我已经感激不已了。”语言的神奇在于它能带给他人温暖和安慰。

　　一位老教授与老朋友下棋，收棋后返家，有朋友问：老前辈今天战果如何？老教授笑呵呵地回说：第一局我没赢，第二局他没输，第三局我要和他不干。老先生没有直说自己连输三局，却表达的风趣体面智慧。

　　有人说过，你的负面情绪都是因为你不够强大。如果你足够强大理智，就不会有那么多的负面情绪，也不会把负面情绪带给别人。思想具有能量，语言是有声的思想，所以语言具有很强振波。

　　童蒙经典《弟子规》有言：“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉”，说话讲求信用，那些欺诈的话和妄语怎么可以呢？

　　“话说多，不如少，惟其是，勿佞巧”，说得过多，不如简明扼要，只要把你的意思表达清楚就非常好了，没必要去谄媚、奉承别人。

　　“奸巧语，秽污词，市井气，切戒之”，那些脏话、粗话、奸巧话，是市井之气，我们一定要努力戒除。

　　“见未真，勿轻言，知未的，勿轻传”，凡是道听途说的，如果不知其真相，切莫轻易听信谣言，到处传播。

　　“事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错”，任何事情都应量力而行，不要轻易承诺他人，如果我们轻易地承诺之后，否则就会让自己处于进退两难的境地。

　　“凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊”，讲话的时候，吐字一定要清晰，要重而缓慢，不要着急，也不要模糊。

　　“彼说长，此说短，不关己，莫闲管”，一群人张家长、李家短，在一起说别人的是非，如果这件事和自己没有关系，尽量不要去参与。

　　良言一句三冬暖；恶语伤人六月寒。学会使用“人际万能语句”。所谓的“人际万能语句”就是我们常用的“谢谢”、“对不起”、“麻烦你了”、“你看可以吗”、“挺好的”、“很优秀啊”等等，一个容貌平平的人，你叫她一声“美女”，她像捡到了钱包一样开心，否则她会比现在的她更难看，实在不行，你夸他健康总可以吧？类似的赞美可以让人更容易接受；要是有问题错误需要指出，不妨先说好的方面，再说自己的建议意见，别人也更容易接受理解。褒奖他人，是无须投入成本的，几乎适合所有的人，所以我们不必吝啬。

　　时下，微信是人人皆可发声的舆论场，也因此成了不同观点碰撞的平台。同学群、战友群、朋友群，聊天聊得正欢，哪句话不慎触碰到了他人软肋，不知不觉中你已经被对方拉黑了，一个链接你发给知己，会迎来一个开心的表情，发错了对象，就会惹来误解或指责。

　　有些事有时我们拿得起，却放不下，比方说认错，承认错误，看似简单，实则需要巨大的勇气。只有内心强大的人，才有足够的精神容量，容纳犯错后迎面而来的批评和惩罚。态度诚恳，挚实致歉，兴许彼此冰消化解，如果简单粗暴地道歉，很可能使原有心结冰雪上加霜。拙文至此，苦于怎么收尾时，幸好微信群里冒出几行关于如何说话的片段，真是雪中送炭：

　　对有些人说话要全部说出；

　　对有些人说话要部分说出。

　　对有些人说话要只说前面的一半；

　　对有些人说话要只讲后面的一半。

　　对有些人说话要通过自己的朋友说；

　　对有些人说话要通过自己的对手说。

　　对有些人说话要让他的朋友说；

　　对有些人说话要让他的对手说。

　　对有些人说话要果断干脆；

　　对有些人说话要模棱两可。

　　对有些人说话要只讲原因；

　　对有些人说话要只讲结果。

　　对有些人说话要正话反说；

　　对有些人说话要反话正说。