轮椅女孩创造生命奇迹

      她叫管爽爽，今年28岁，是莱阳市龙旺庄街道中陡山村人。这位先天残疾的轮椅女孩，就像一个谜，吸引我来到她的家乡莱阳，走进她的工作室，走进他家的工厂。

      走进她的“爽爽工作室”，只见她坐在一排书柜前，穿着一身粉红色外罩，她蜷缩在一个铺着厚厚海绵垫的椅子上，由于脊柱已经成s状弯曲，她的身高不到1米，同背后的书柜、面前的桌子和电脑比起来，她显得非常渺小。

      办公桌上那台电脑是她创业的工具，正是这个电脑为她插上了腾飞的翅膀。电脑正在接收着客户的订货单，隔壁透明玻璃窗外，几位姑娘正在紧张地忙碌，有的选品种，有的分装，有的正在发货。再往里走，大院里车间内，近百名工人正在机器前忙碌，一双双的样式新颖的布鞋从流水线上生产出来。很快就要发往全国各地以及港澳台地区。

      她告诉我，她每天平均要在电脑前工作16个小时，由于大小便不能自理，她坚持每天不喝水。

      在墙上，两张照片吸引了我，一张是阿里巴巴总裁马云与她一起在舞台上唱歌的照片。另一张是她参加中央电视台向幸福出发节目录制时与父母一起接受主持人采访的照片。

     爽爽向我简单介绍了她的创业经历。还特别兴奋地向我讲述了当年马云与她一起唱歌的情景。

     14岁那年，爽爽通过看电视了解了电脑。于是，她央求妈妈给她买一台电脑，妈妈没有同意。因为当时家里为了给姐弟俩看病，欠了很多的债。但最终妈妈答应了她的要求。凭着几本专业书和亲戚家哥哥姐姐的指导,爽爽不仅熟练掌握了开网店的全部流程,而且还学会了PS等制图软件。

      2004年底,爽爽家里开通了宽带。“有了网络,我的视野一下子开阔起来，我发现不仅可以在网上卖东西，还可以认识好多的人。”于是，她在淘宝网上申请开了一个网店。

     爽爽说，现在红红火火的“淘德一品旗舰店”，当年卖出去的第一件商品，竟是妈妈织的毛衣。刚开店时的一天，爽爽突然收到买家的留言,问毛衣能不能优惠，爽爽说当然可以，结果对方砍去大半价格，让爽爽好伤心。但是爽爽为了这第一笔生意，还是同意了。兴奋的爽爽马上打电话告诉爸爸，爸爸也很兴奋，从单位赶回来替爽爽到邮局发了货。

      网上小店，给爽爽带来了生活的希望，也让她从原本“狭窄”的世界走了出来，拥有遍布全国各地的朋友。她的商品也远销港澳台等地，不少好心人关注她，帮助她，从很远的地方赶来看她。经过不懈努力,爽爽已成为淘宝网“5钻卖家”，不久，她的小店月成交量达到300多笔，年销售额达到100万以上，收入达到10万余元。管爽爽被评为“最坚强的淘宝卖家”。“阿里巴巴首席执行官马云听说了她的经历，特邀她参加阿里巴巴淘宝网举办的年会。

      那年7月，爽爽在母亲的陪同下，乘飞机到了杭州。她面对淘宝网2000多名员工讲了自己经营网店的心得和感想，随后马云走上台，送她八个字：坚持梦想，永不放弃。马云还与这位坚强的姑娘同唱了一首《隐形的翅膀》，视频发到网络上，引起很大反响。

    “刚开店的时候有过很多委屈，我当初设想的很简单，认为开店就是敲敲电脑那么简单。后来店开起来之后，才发现有那么多困难。”

      管爽爽一边回忆一边说道，“比如给商品拍图片，要从各个角度，而对于我这样什么都不会的初学者来说就有点难，以及对商品图片描述的套路也不是很熟悉，总之什么都是从头一步一步地学习。”

      然而最让爽爽头痛的是，刚开业时店铺很久没有生意。

     “开店第一年遇上淡季，再加上自己开网店没有经验，于是我便在一家销售办公用品的网店应聘客服，我始终谨记一条原则，就是把别人的店当成自己的店来做。一个月试用期之后，我被荣升为店长，整个店由我来管理。”管爽爽说，“为了管理好店，我一天将近16小时在线，差不多做了一年之后，整个店面被我管理的井井有条，我自己也对网店的销售技巧有所掌握，这对我之后自己经营网店奠定了良好的基础。”

      经过14年的创业之路，管爽爽的生意越做越火，也越做越大。目前网络部共有6人，主要负责接单、销售、发货、后期服务等，另外，在爽爽的建议下，他的父亲还开办了一家专门生产布鞋的工厂，开发和生产近百种品种的布鞋，工人达到100余人。这个企业目前每天能生产2000双布鞋，商品已经销售到了港澳台及海外等地，每年创造产值过千万元。管厂长对我说，目前企业固定资产近亿元，没有一分钱贷款。

      就在我到爽爽采芳的那天中午，爽爽与他的父亲一起陪我吃饭，刚好，一位来自成都的设计师也来作陪，爽爽父亲说：“这是我刚刚聘请来的设计师，以后，我们要多多开发适合中老年人穿的布鞋。”随后，管厂长让工人拿来一双布鞋，他说：“你试试，这是我们刚刚研制出的量子布鞋，中老年人穿不仅仅舒适，还能预防和治疗一些中老年疾病。”

      呀，这双布鞋竟然运用了当今世界最先进的量子技术！这令我惊奇不已。穿上后果然感觉很舒适，特别是随后我穿着这双鞋到青岛采风游览，一天步行最多达到19000步，竟然不感觉很累。晚上的睡眠有所改善。

      爽爽是一个充满了感恩之心的人，就在刚刚过去的8月，她为帮助两位河北的残疾女孩，一次捐出价值3500元的布鞋。爽爽店里的鞋都是每成交一笔都会划出0.1元或0.2元捐给红十字会。在莱阳市“三创四心”行动表彰大会上，爽爽作为突出创业典型，在大会上做了交流发言，她的事迹，让在场的许多人都潸然泪下。随后，爽爽还多次与其他典型一起进行巡回演讲，用自己的事迹，影响激励着齐鲁大地的每一个人。

      2017年4月，中央电视台《向幸福出发》栏目邀请管爽爽一家参加29期节目录制。当时的主持人非常关心爽爽的个人问题，并公开为其征婚。

      我问爽爽：“节目播出后效果咋样？”她说：“节目播出后也有不少人联系我，但是没有合适的。”

     “今后你还有什么打算？”我问。

     “今后希望把店铺和企业做的更大，靠自己的能力去帮助那些需要帮助的人，也希望能带动身边的残疾朋友一起网上创业。”

      好样的，管爽爽，你虽然不能走路，但你的路比别人还宽阔。你虽然身高不足一米，但是你却是站的那样的高。你的身躯是这样的弱小，然而你的内心却是如此强大。你本是一个时时处处需要别人呵护的人，但是却靠着自己的努力自强自立，成为一个强者。